hi7 App আর অংশীদারির গল্প, বাংলাদেশে

bKash সমন্বয়

ঢাকার ব্যবহারকারীরা দ্রুত একাউন্ট ভরতে পারে 2020 সাল থেকে এই সমন্বয় বাকি কাগজপত্র কমিয়েছে

Nagad সুবিধা

মোবাইল থেকে সহজ ধাপেই কাজ হয় ছোট স্ক্রিনেও প্রক্রিয়াটা পরিষ্কার থাকে

Rocket প্রবাহ

দূরবর্তী জেলায়ও এটি কাজে লাগে অনেকে এখান থেকে দ্রুত একাউন্ট মিলিয়ে নেন

Dhaka সাপোর্ট নেটওয়ার্ক

লোকাল টিম নিয়মিত নোটিশ আর আপডেট দেখে এতে নতুন ব্যবহারকারীও ঠিক পথে থাকে

খোলা নীতি

কোনো ধোঁয়াশা নেই ব্যবহারকারীরা আগে থেকেই জানেন কীভাবে hi7 Login কাজ করে, আর কোথায় সাহায্য পাবেন

এই স্বচ্ছতা নতুন নয় 2020-এ শুরু থেকেই দলটি ছোট নোটিশ আর পরিষ্কার ভাষা ব্যবহার করছে

স্থানীয় অভ্যাস বোঝা

বাংলাদেশের ফোন ব্যবহার, নেট স্পিড, আর পেমেন্ট অভ্যাস আলাদা তাই hi7 App ঢাকার দ্রুত নেটেও, আবার কিছু এলাকায় ধীর সংযোগেও চলতে সুবিধা দেয়

bKash, Nagad, আর Rocket-এর মতো পথগুলো আলাদা করে রাখা হয়েছে এতে কাজের ঝামেলা কমে

অ্যাকাউন্ট যাচাই

দুই ধাপে পরিচয় মিলিয়ে নেয়

অ্যান্ড্রয়েড সমর্থন

কমন ডিভাইসেও ঠিকমতো খুলে

পেমেন্ট ইতিহাস

আগের লেনদেন এক জায়গায় দেখা যায়

নোটিফিকেশন ব্যবস্থা

নতুন আপডেট দেরি না করে জানায়

সহায়তা টিকিট

সমস্যা লিখে পাঠানো যায়

রেফারেন্স লগ

আগের অনুরোধ ট্র্যাক করতে সুবিধা হয়

সামিয়া, প্রোডাক্ট লিড

2020 থেকে তিনি ফ্লো আর ভাষা নিয়ে কাজ করছেন ঢাকার ব্যবহারকারীরা কীভাবে দ্রুত বুঝবে, সেটাই তার প্রধান দৃষ্টি

আরিফ, ইন্টিগ্রেশন সমন্বয়কারী

bKash, Nagad, আর Rocket সংযোগে তার নজর থাকে ছোট ত্রুটিও যেন না থাকে, সেদিকেই কাজ

নাদিয়া, সহায়তা সম্পাদক

প্রশ্নোত্তর, গাইড, আর যোগাযোগ পাতার ভাষা তিনি সাজান ব্যবহারকারী প্রথম 3 মিনিটেই দিশা পায়

1. একাউন্ট খুলুন

রেজিস্টার চাপুন, আর প্রাথমিক তথ্য দিন

সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই কাজটা শেষ হয়

2. hi7 Login করুন

একবার লগইন হলে ড্যাশবোর্ড খুলে যায়

তারপর পেমেন্ট আর সহায়তা এক জায়গায় পাবেন

3. hi7 App দেখুন

মোবাইল থেকেই সব মেনু খুঁজে নিন

ব্যবহারকারীরা সাধারণত প্রথম সেশনে পথটা বুঝে যান

"ঢাকায় বসে hi7 App ব্যবহার করা সহজ লেগেছে"

রফিক, Dhaka

"bKash-এর সাথে কাজটা খুব ঝামেলাহীন"

মৌ, Chattogram

"Nagad দিয়ে ফ্লোটা পরিষ্কারভাবে বুঝেছি"

সানজিদ, Rajshahi

"Rocket ব্যবহার করেও পাতাগুলো দ্রুত খুলেছে"

তানভীর, Sylhet